Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy in offline nhanh chóng

Khắc Phục Nhanh Tình Trạng Máy In Offline

Máy in offline là một tình trạng phổ biến, báo hiệu rằng thiết bị không thể thực hiện lệnh in từ máy tính. Nguyên nhân có thể do kết nối, driver hoặc sai sót thiết lập. Bài viết này từ GFC Tech sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục hiệu quả.

1. Kiểm tra kết nối và nguồn điện

Nguyên nhân: Cáp USB bị ngắt, mất kết nối Wi-Fi hoặc thiết bị chưa được cấp điện.

Cách khắc phục: Kiểm tra dây nguồn, ổ cắm, cáp USB, kết nối mạng hoặc Wi-Fi, đảm bảo máy in đã được kết nối đúng.

2. Cập nhật và kiểm tra Driver

Nguyên nhân: Driver lỗi, không tương thích với hệ điều hành mới.

Cách khắc phục: Gỡ và cài lại Driver phù hợp từ trang chính hãng. Khởi động lại máy tính và máy in sau khi cài đặt.

3. Khởi động lại máy in và máy tính

Nguyên nhân: Xung đột phần mềm, nhiều tác vụ chạy đồng thời gây mất kết nối.

Cách khắc phục: Tắt nguồn máy in và khởi động lại máy tính để thiết lập lại kết nối.

4. Khởi động lại dịch vụ in

Cách thực hiện:

• Nhấn Windows + R → nhập services.msc
• Tìm “Print Spooler” → chuột phải → chọn “Restart”

5. Tắt chế độ offline

• Vào “Printers & Scanners” → chọn máy in → “Open queue”
• Vào menu “Printer” → bỏ chọn “Use Printer Offline”

6. Một số lưu ý quan trọng

• Cài đúng Driver, kiểm tra mực và giấy in
• Đảm bảo kết nối cáp chắc chắn, đèn báo máy in sáng
• Vệ sinh trống, đầu phun, và gạt mực định kỳ

7. Các vấn đề liên quan đến máy in khác

• Máy in không nhận hộp mực: Do không tương thích hoặc tiếp điểm bẩn
• Bản in xạm nền: Do trống bị hỏng
• Bản in sọc/sai màu (Canon): Do tắc đầu phun hoặc hết mực
• Bản in lem nhem: Gạt mực mòn hoặc rò rỉ mực
• Đen mép giấy: Trống mòn hoặc hộp mực rò
• Không tìm thấy máy in trong LAN: Do chưa chia sẻ hoặc khác mạng
• Chỉ in được 1 trang: Bộ đệm đầy, lỗi Driver
• Ready to Print nhưng không in: Do kẹt hàng đợi hoặc kết nối
• Không nhận lệnh in: Kiểm tra kết nối, xóa hàng đợi, cập nhật Driver
• In ra giấy trắng: Hết mực hoặc đầu phun tắc
• Không kéo giấy: Do con lăn hoặc cảm biến giấy lỗi
• Bản in mờ: Do hết mực hoặc cài đặt chất lượng thấp
• Kẹt giấy nhiều tờ: Do giấy ẩm hoặc con lăn mòn
• In 2 mặt khớp nhau trong Word: Dùng “Print on Both Sides” + “Mirror Margins”
• Không in được file PDF: File lỗi, phần mềm đọc PDF lỗi hoặc Driver chưa hỗ trợ

Tham khảo chi tiết tại: https://gfctech.vn/kien-thuc/may-in/may-in-offline/

Thông tin liên hệ

1. Địa chỉ:
   • Trụ sở chính: Tầng 18, Vincom Center Đồng Khởi, 72 Lê Thánh Tôn, Quận 1, TP HCM
   • VP Đại diện:
     • TP HCM: 40/5 Đường số 38, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức
     • Hà Nội: Tầng 12, Licogi 13, 164 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân
     • Đà Nẵng: 232 đường 2/9, Hải Châu
2. Hotline: 1900 3447
3. Email: info@gfctech.vn
4. Website: gfctech.vn